国威程控交换机某高新区政务服务中心电话系统解决方案

项目情况：

政务中心园区分4栋楼宇，每栋楼宇之间只部署了光纤互通，没有部署大对数线缆为电话系统服务，每栋楼宇-1F都有弱电机房，每层楼也有弱电井。建筑面积3.64万平方米，汇聚社保、医保、劳动就业、市场监管、公安、税务、不动产登记、工程建设项目等审批服务事项。

服务业务包含：公安综合服务、就业和人才服务、劳动人事争议仲裁院、城市建设规划中心、改革发展、生态环境局等等多个职能部门，186个办事窗口。

甲方要求：

1：政务服务中心总语音点位：686个，需要冗余20%，计划800个语音点位。项目入驻职能部门多，且都有独立的对外公布的服务、咨询电话，电话通话量非常大，且需要对服务电话进行录音保存。

2：要求程控电话交换机要求非常强大的IVR导航引导，快速引导民众电话咨询到相关部门。

3：需要模拟电话与IP电话兼容，需要具备一键电话会议系统，进行电话会议。

4：需要有话务台管理系统，便于政务中心集中管理。

电话系统解决方案

根据项目现场实际情况及甲方要求作出以下电话系统解决方案

1：4栋楼宇的1号楼是主机房，配置国威HB8000数字IP程控电话交换机,主机，并配置数字SIP模块，为数字IP电话,WiFi电话提供接入融合，配置200路模拟电话端口，满足1号楼的语音电话接入，配置3个光交换板，具备LC单模单纤光纤接口，远端的2.3.4号楼电话系统通过光纤与1号楼主机直连，为提高可靠性，主机配置双主控双电源热备。

2：2号楼配置200路模拟电话端口HB8000光纤副机，通过光纤连接1号楼HB8000主机，

3：3号楼配置200路模拟电话端口HB8000光纤副机，通过光纤连接1号楼HB8000主机，

4：4号楼配置200路模拟电话端口HB8000光纤副机，通过光纤连接1号楼HB8000主机，

5：会议室配置国威GW61V触摸7寸屏安卓数字电话，用于发起电话会议。

6：楼宇垂直主干采用大对数线缆，楼层水平线路采用网线或者4芯电话线（用2备2）连接工位面板。