国威GW21G是一款自适应10/100/1000Mbps双千兆网络端口,2条SIP线路、POE供电、128 x 48点阵显示屏、全双工免提通话, 支持声学回音消除(AEC)的高清通话的千兆IP电话机，企业用户在通话过程中经常会对GW21G话机设置呼叫转移，预防漏接重要的来电，因此呼叫转移功能显得尤为重要，具体设置方法如下：

呼叫转移有三种转移设置，具体如下：

无条件转移 ：将所有呼入电话前转到所配置的号码。  

忙线转移： 当用户正忙, 呼入电话将被前转到所配置的号码。

无应答转移 ：当用户超时无应答，呼入电话将被前转到所配置的号码。

1：话机设置呼叫转移

国威GW21G话机界面设置呼叫转移需要话机处于默认待机状态下，

1) 按【菜单】>>【功能】>>【呼叫前转】按键，通过上/下导航键选择线路，按【确认】按键设置呼叫前转，如下图所示：

2) 通过向上/向下导航按键选择呼叫前转类型。单击【确认】按键配置呼叫前转和延迟时间，如下图所示：

3) 通过向左/向右翻页键来选择开启/关闭，如下图所示：

GW21GIP电话机通过向上/向下导航键浏览设置的参数，并输入所需的信息。完成后，按【确认】按键保存所做的更改。

2：电脑端WEB界面设置呼叫转移

登录国威GW21G电话机设置界面：进入【线路】>>【SIP】，选择某一【线路】>>【基本设定】，设置前转类型及号码、时间，如下图所示：

国威GW21G电话还具备正在与对方通话时，并希望将呼叫转移到其他号码，这里有三种方法来转移呼叫，盲转、出席转和半出席转移的功能，具体说明如下：

盲转：指通话过程中，用户按下功能菜单键【转移】按键或话机上的转移按键，输入要转移的号码，再次按下转移键盲转到第三方，第三方振铃后话机显示转移成功并挂机。

半出席转：指通话过程中，用户按下功能菜单键【转移】按键，输入要转移的号码按下呼叫键，第三方未接听时，在呼叫界面按下转移进行半出席转或按下结束取消半出席转。

出席转：指出席移转也被称为“礼貌模式”，这是通过拨打对方，等待对方接听电话后进行呼叫转移。通话也是相同的步骤。在双通话模式，按【转移】按键，将第一通通话转移到第二通电话。

国威GW21G千兆双网口IP电话的呼叫等待设置说明如下：

启用呼叫等待功能：通话过程中，可以接受新的来电。

关闭呼叫等待功能：新的来电将被自动拒接，并提示忙音。

启用呼叫等待提示音：当你在通话中收到新的来电，话机会响“嘟——嘟的提示音。用户可以在话机界面和网页界面开启/关闭呼叫等待功能。

话机界面：按下【菜单】>>【功能】>>【呼叫等待】，通过左右翻页键开启/关闭呼叫等待和呼叫等待提示音,如下图所示：

GW21IP电话机电脑端Web界面设置呼叫等待步骤为：进入【电话设置】>>【功能设定】>>【基本设定】，开启/关闭呼叫等待；进入【电话设置】>>【功能设定】>>【提示音设置】，开启/关闭呼叫等待音，如下图所示：