国威电话系统在企业通信中应用非常广泛,国威程控电话交换机经过30多年的技术积累与沉淀,可以为用户提供各种解决方案，帮助用户满足本企业通讯需求.

在国威电话系统中，企业通信用户在使用常规常用功能的同时，可能会涉及到一些特殊的功能需求，这些特殊的需求可以通过国威电话系统开放的API接口完成数据抓取，发送，用户可以进行二次开发，完成特殊环境下的特殊功能需求。

国威HB8000程控交换机基础功能如下：

前台总机组：
国威HB8000最大支持4096模拟分机、1024SIP分机、54路数字中继、双主控系统热备、双电源热备、64路调度台。前台总机组功能实现了前台所有总机联动、协同接听，减少前台工作人员须跑动接听不同总机产生的时间、体力消耗。总机组可配置顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种振铃方式，国威电话系统前台总机数量在2部至6部。
自动叫醒：
可以批量、单独设置各客房分机的“叫醒间隔”、“叫醒次数”、“叫醒提示”，保证所有预定叫醒服务的客人得到有效的叫醒服务保证。（附酒店管理系统文档）

为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客。可设置周期性叫醒服务，免去反复设置带来的不便。
号码保密：
一些住宿客人对于自己的隐私保密尤为看重，当用客房分机在拨打客服服务、旅游咨询、订餐服务中处于“咨询阶段”时，不愿意透露自己的客房分机号而造成隐私泄露。国威HB8000支持将对应的客房分机号码保密后，其他人无法通过客房分机号码去查看对应的客房号。
不等位弹编：
支持对行政分机、不同楼层客房分机弹编号码，方便拨打分机。行政分机、客房分机依据实际情况做最佳适用配置。行政分机与客房分机号码可以设置不同长度。
定时服务：
根据客户的需求，设置定时服务功能，如在夜间可设置为来电免打扰模式，有电话拨入时，则会听到提醒语音“您拨打的分机设置了免打扰”。
灾难逃生：
当酒店、矿井、办公大楼等突发紧急情况时，国威HB8000可以一键启动所有分机振铃，分机用户摘机后，将听到紧急逃生通知，避免更大的灾难发生,该功能应用广泛。
呼叫等待：
当某分机正忙时，其他分机拨入该分机号，可以听音乐或语音提示告知分机正忙，同时被呼叫的分机可选择性设置呼入提示音提示当下正有其他线路正在呼叫。
回叫：
因被呼叫的分机前一刻正忙造成未接听刚呼入的通话，则通过一键回叫快速回拨，进行回叫。
多种中继接口
国威HB8000数字IP程控用户交换机为用户提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、E&M中继、载波中继、磁石中继、VOIP等接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强；智能总机组
提供强大的多部分机同时振铃、循序振铃、优先振铃，总机组内每组分机最多支持56部分机，且每部分机均可正常使用，不影响正常功能。
速拨功能
简化拨号方式，可设置个人速拨号码与系统速拨号码，让拨号更加轻松快捷。
定时服务
智能化定时服务，设定休息时间、用餐时间、夜服时间，不同时间对分机做不同的功能限制。
汇接功能
将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通，组成一个内部网，在网内通话实现零话费，而每台交换机又可独立联机计费。
中继分组
接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。
中继出局字头
系统根据用户所拨的出局字头，自动识别中继组，并在相应中继组内按一定顺序选择空闲的中继出局，出局字头可设置1-8位。系统最多可为用户提供4套出局局向表。
出局送不同主叫号码
系统根据分机所拨的不同出局字头占用相应的数字中继接口出局时，可实现向被叫分机发送不同的主叫号码。
三方通话
可实现同时进行三方电话通话，或选择任意一方保持通话或结束通话。
中继听语音呼入，可连续多次拨号
中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统将出现相应的语音提示，根据语音提示可继续拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号呼入的麻烦。
中继转接方式选择
外线打入中继的转接方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨。
缩位拨号
缩位拨号性能，可使主叫用户在呼叫经常联系的被叫用户时，用1-2位的缩位号码来代替原来的多位被叫号码。这一性能可用于市话呼叫、国内长途和国际长途全自动呼叫，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。
呼入替换
实现将外线拨入的被叫号码或字头替换成交换机分机号码，该功能可解决多运营商接入多局号接入问题。
加发功能
国威HB8000数字程控交换机不仅可以实现中继出局加发功能，也可实现汇接加发功能。加发字头号长可长达16位。
呼入号码选择（只针对数字中继）
每门分机可同时拥有三个分机号码，当外线从不同方向呼入时可选择不同号码实现呼叫。
中继群呼功能
将中继设置群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，当外线呼叫中继时，群呼分机会循环振铃。
发码方式选择
本系列数字程控用户交换机提供两种发码方式：音频（T）和脉冲（P）。用户选择何种发码方式需根据本局交换机的接收方式而定。
等位拨号
分机免拨出局字头或免听二次拨号音呼叫外线电话，同时用户可使用话机上的重拨功能拨打外线电话。
中继专用功能
为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分分机呼入、呼出都独占该中继。
虚拟总机
此设置可减轻总机转接话务的工作量。当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，则外线直接接入虚拟总机振铃并进行转接；若虚拟总机遇忙时，将循环呼叫物理总机。
全弹编号码
本交换机可实现分机弹性编号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。
一机三号功能
本交换机实现每部分机可同时拥有三个电话号码，每个号码均可实现呼叫。
分机截铃
振铃分机提机立即停止送铃流，不会产生铃流噪音馈耳现象。
内外线区分振铃
交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同间隔的振铃声，使分机用户便于判断来话是内线还是外线。
外部编码
每部分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。
内线分组
对系统内分机进行分组管理，实现一台交换机供多个不同用户单位使用。
多等级限制
国威HB8000数字程控交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共设置32个级别。
出局代挂
低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其提供拨号服务。
指定中继出局
分机可拨指定的中继线出局。
呼叫转移功能
国威HB8000数字程控交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，也可以实现将呼叫转移到外线（移动手机或固定电话）。来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
遇忙回叫
内线之间呼叫时，若遇被叫分机正忙，主叫方听忙音时拨“3”后挂机。当对方线路空闲时，主叫分机自动振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。
代接来话
若主叫分机无人接听时，其他分机可拨“功能码”代接该来话。
分机热线功能
分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，系统自动呼叫已设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线）。此功能也实现提机免拨任意出局字头自动出局占用中继。
免打扰
设置内外线免打扰功能，避免在不方便接来话时来话干扰。可在休息时间自动设置免打扰，提供更好的休息环境。
内外线电话会议
深圳国威电子有限公司生产的国威HB8000数字程控交换机具有电话会议功能，内外线用户均可参加电话会议，外线用户允许是环路、2M、E/M或载波中继接口。每组会议同时具有发言权的会议成员最多可设置为32方，无发言权的成员无限制。国威HB8000数字程控交换机电话会议最多可同时召开2组电话会议。
呼叫保护
设置呼叫保护，避免分机用户在通话期间的总机强插，以保证传真等重要通讯不受干扰。
内/外线转接
可将内外线来电转接给其他分机。
内外线强插/强拆功能
为保证重要电话的接入，可对当前正在通话的双方进行强插/强拆，而不影响设置呼叫保护功能的分机。
分机连选
两个或两个以上分机可使用同一号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。分机连选最多可分8组，每组最多可设置60部连选分机。
分机帐号漫游
用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。全系统和固定电话都可实现漫游。
作息锁定
指定时间内限制分机呼入呼出。
分机锁定密码
防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍可正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入，但不能直接拨打长途电话。
久叫不应转总机
外线听语音呼入，拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机，久叫不应振铃次数可自行设置。
自录语音
用户可根据自身要求分别录制中继提示语音，最多可录制6段。
夜服功能
当总机无人值守时，启用“夜间服务”功能。中继呼入，转接夜服分机，由夜服分机进行话务转接工作。
呼入计费
本交换机可对外线呼入电话进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费信息台或有偿服务部门使用。
内置式语音信箱
系统提供三段优质的语音引导提示，分别为主导语音、分机遇忙提示语音、分机无人应答提示语音。系统根据设置，自动发出相应提示音，以确定参数设置是否正确。
本交换机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等，可为用户录制特殊电脑话务语音。
押金控制
系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，系统自动降低等级或中断通话，使分机或帐号话费不超支。
话单话费查询
本系列数字程控用户交换机可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额，并可打印详细话单和统计话单。