国威GW2000(2)数字程控交换机(32外线/256分机)

国威GW2000铁壳机架式语音通信设备,采用先进的双CPU多处理器、分散式管理构架方案技术,外线最大支持32条,内线最大支持256分机、19个业务槽位、3个外线槽位,1个内/外线槽位为复用槽位,15个分机槽位。
支持开机自动测试各部分硬件的故障,自检测冗错功能。支持外线忙音检测,32路无阻塞通话。支持256方电话会议系统(内外线会议人数之和)。
支持4总机循环、4路8段270秒录音语音话务员。
支持呼叫转移(外转外)功能。
支持灾难逃生、紧急撤离、疏散、热线报警等应急系统。支持日服、夜服、节假日作息语音管理功能。
支持用户预设报警、SOS求救等,提机直接呼叫功能。
支持电脑管理、远程维护。
支持智能话务台实时监控语音系统功能。
支持办公、酒店管理系统。
支持双电源:AC110V-220V,后备DC24V的双电源接入系统,确保语音系统停电可正常工作。
语音业务:二次来显、2-6位不等号分机并存、语音报号、弹性编码、分机分组、门禁开锁、分机热线、日夜服务循环、智能值班、呼叫转移、代接、强插、监听、三方通话、缩位拨号、语音叫醒、灾难逃生、通话计费、酒店管理、断电记忆、广播功能、随时密码、分区振铃、IP拨号。

0.00
0.00
  
设备容量

国威GW2000铁壳机架式语音通信设备,采用先进的双CPU多处理器、分散式管理构架方案技术,外线最大支持32条,内线最大支持256分机、19个业务槽位、3个外线槽位,1个内/外线槽位为复用槽位,15个分机槽位。
支持开机自动测试各部分硬件的故障,自检测冗错功能。支持外线忙音检测,32路无阻塞通话。支持256方电话会议系统(内外线会议人数之和)。
支持4总机循环、4路8段270秒录音语音话务员。
支持呼叫转移(外转外)功能。
支持灾难逃生、紧急撤离、疏散、热线报警等应急系统。支持日服、夜服、节假日作息语音管理功能。
支持用户预设报警、SOS求救等,提机直接呼叫功能。
支持电脑管理、远程维护。
支持智能话务台实时监控语音系统功能。
支持办公、酒店管理系统。
支持双电源:AC110V-220V,后备DC24V的双电源接入系统,确保语音系统停电可正常工作。
语音业务:二次来显、2-6位不等号分机并存、语音报号、弹性编码、分机分组、门禁开锁、分机热线、日夜服务循环、智能值班、呼叫转移、代接、强插、监听、三方通话、缩位拨号、语音叫醒、灾难逃生、通话计费、酒店管理、断电记忆、广播功能、随时密码、分区振铃、IP拨号。


国威GW2000(2)数字程控交换机通信设备:
外线:8/16/24/32外线。
分机:256分机用户。
外线板规格:8路忙音检测RJ45端口外线板。
分机板规格:16路RJ45端口分机板。
专用话机板规格:8路RJ45端口专用话机。

国威GW2000(2)数字程控交换机通信设备参数:
1:铁壳机架式语音通信设备,采用先进的双CPU多处理器、分散式管理构架方案技术,外线最大支持32条,内线最大支持256分机、20个槽位、1个主系统槽位、3个外线槽位,1个内/外线槽位为复用槽位,15个分机槽位。
2:支持开机自动测试各部分硬件的故障,自检测冗错功能。
3:支持外线忙音检测,32路无阻塞通话。
4:支持256方电话会议系统(内外线会议人数之和)。
5:支持4总机循环、4路8段270秒录音语音话务员。
6:支持呼叫转移(外转外)功能。
7:支持灾难逃生、紧急撤离、疏散、热线报警等应急系统。
8:支持日服、夜服、节假日作息语音管理功能。
9:支持用户预设报警、SOS求救等,提机直接呼叫功能。
10:支持电脑管理、远程维护。
11:支持智能话务台实时监控语音系统功能。
12:支持办公、酒店管理系统。
13:支持双电源:AC110V-220V,后备DC24V的双电源接入系统,确保语音系统停电可正常工作。
14:尺寸:42.5cm*35cm*17.5cm(长*宽*高)
15:语音业务:二次来显、2-6位不等号分机并存、语音报号、弹性编码、分机分组、门禁开锁、分机热线、日夜服务循环、智能值班、呼叫转移、代接、强插、监听、三方通话、缩位拨号、语音叫醒、灾难逃生、通话计费、酒店管理、断电记忆、广播功能、随时密码、分区振铃、IP拨号。
国威GW2000(2)数字程控交换机通信设备特色功能:
开机自检测冗错功能
本系统具有强大的自检测功能,能自动测试各部分硬件的故障,并能自动屏蔽损坏的模块,方便用户随时了解系统的使用情况,保证系统的正常运行,
必要时还可以通过PC管理软件进行检测,方便维护及检修。
无阻塞通话
本系统共有32路绳路,分机板、外线板、主板均配有多个收号器,发号器,系统采用分布式控制结构,信号音不占用任何绳路,保证所有绳路有效使用到通话中。

忙音检测:
本系统具自动检测中继忙音信号功能,当外线用户挂断电话后,系统能立即检测到中继忙音,而对相应中继拆线并释放中继线路,以此防止中继线一直占用,无法再次使用问题。
语音及显示报号
本系统具有使用语音或用来电显示的方式查询分机号码,方便系统的安装维护,同时也可以查询系统的版本、系统时间。
叫醒服务
可通过分机自设、总机设置或PC设置的方式设置闹钟,同时可以将电脑话务固定区的第8段语音设置成叫醒提示语音,也可以自行设置自录区的任意一段设置成叫醒提示语音(在分机叫醒振铃中提机听到提示语音)。
内部及二次来显功能
采用全新的来电显示控制技术,可实现内部拨打来电显示,外部来电可准确接收,兼容FSK/DTMF双制式,可任意传送到各振铃分机,包括转移,来电号码同时发送到PC控制软件进行显示保存。
灾难逃生:
为用户提供具备权限的总机输入代码后,本系统内所有分机分机振铃,分机提机后,将听到系统推送的“这是紧急警报,请全体人员立即安全疏散”的预录语音(可自录),减少火灾、地震等灾难来临时造成的人员伤亡,特别适合酒店、井矿、金融等人员集中的场景。
自动呼叫转移(外转外
分机可以设置离位(直接)、遇忙、无人接听转移到其他分机其他外线座机、指定手机确保用户不会漏接重要电话
人工转移功能
内外线均具有转移功能,具有直接转、征询转等功能,可以转移到分机,也可以转移到分机组,也可以转移到外线上。
强大的PC控制软件
系统能实时显示系统各分机的工作状态,显示外线工作状态,包括打入打出,能实时将打入的电话号码显示并记录,系统还可对打入打出的电话号码进行灵活管理。
电话会议
系统支持256方电话会议系统。(外线用户+内线用户之和)
外接音乐接口
可让用户随意使用外部音乐为系统保留、转移的音源。

广播接口
过此接口,用户可以使用外部广播系统进行呼叫寻人。
灵活的设置方式
本系统可以通过编程分机进行设置也可以通过PC管理软件进行设置,编程分机设置均具有单个或批量的设置指令。
完善的总机功能
总机有保留、代接、代拨、经理秘书,本系统可以设置成多至四个总机,配合总机的遇忙离位转移功能,能满足不同的需求。总机还具有编程设置、强插、强拆等功能。
灵活的分机号码设置(弹性编码)
本系统可以设置2至6位不等位分机号码并存
分组功能
本系统可设置多至32组外线组或分机组,供分机呼叫、外线呼入、呼出、转移等使用。
日夜服务功能
系统
内置实时时钟,可根据需求对日夜呼出等级、呼入分机、呼出外线权进行自动切换,具有午餐时间及周末(含周六周日)模式的设置。系统也具有通过总机人工操作切换的功能。
多种呼入值班模式
包括人工齐振模式、人工轮询振模式、人工排队振模式、本机彩铃模式、呼叫中心(平均话务)模式、电脑话务员等值班模式。各种模式还具有灵活切换的功能,如电脑话务忙时自动转换成其他人工值班模式。
多种拨打外线模式
除直接出局、间接出局拨打外线,还具有选择外线,预约外线,自动路由、自动转移外线等模式拨打外线的功能。系统在任意模式下均支持话机自动重拨功能。
多种拨打分机方式
除直接拨打分机号码外,还具有快速拨0到总机,拨单键号到分机(或分机组)、预约拨打分机、拨打分机组等功能。
完善的电脑话务功能
本系统多至4路的电脑话务员,固定区分8段语音,自录区录音段数分至7段,录音可以根据需求设置。提供灵活完善的话务员功能,使用户来电时在不同的状态听到不同的语音回答。
单键拨号导航
内部呼叫及电脑值班拨号均可以采用单键拨号方式,也就是可以设置除出局、分机等特殊字头外的单键号码能对应某个分机或分机组,拨号时仅需拨一个号码就可以
代接功能
本系统其他分机响铃可通过本机代接,不必到响铃分机上接听,有多种代接方式,包括代接分机、代接外线保留、代接特定外线,可以满足各种需求。
分机限制功能
系统可设置限制分机拨打外线的等级、拨打外线的时间,限制分机拨打某些外线,限制分机代接,限制分机不可以拨打内部分机、不可以转移等权限,也可以设置分机免打扰等,同时分机具有分机密码锁功能,在不使用情况下将分机锁定。
内线、外线、门口机振铃声易区分
内部呼叫、外线呼入﹑门口机呼叫时对应分机的振铃声各不相同,让客户容易区分。
三方通话
户可通过系统进行两分机一外线的通话,也可通过外线呼入再转另一条外线呼出,进行两外线一分机(包括两外线单独通话)的操作。
外线通话灵活切换
与外线通话过程中有其他外线或门口机及分机呼叫,均可用简单的操作将现有的外线进行保留,并自动代接其他呼叫进行通话。
缩位拨号功能
本系统可预存96组公共外线号码,分机无需记住外线号码,只要记住外线号码代号就能快速拨打外线号码。
随身密码
本系统可设置128个密码账号,对应不同的等级,使用随身密码在任意分机拨打出去的电话均记录在此个人随身账号上。
分机热线功能
任意分机可以设置提机自动拨打总机。

对讲、门口机功能
本系统可以将所有分机设置成对讲模式,分机提机直接呼叫指定的振铃分机,分机可设置听保留音乐或回铃,对讲分机挂机模式有普通、DTMF码等模式,当对讲分机同时成门口机模式下,可以按代码开相对应的门锁。

门口锁、远程控制功能
本系统可以具有四个开锁器接口,该接口也可以作为打铃或其他控制使用(远程控制、远程开锁
电话路由选择功能
系统能根据设置灵活地自动采用最优资费的外线,这样可以同时使用不同运营商的中继外线,从而可以大大节省电话费用,系统最大可以设置4组特殊中继一组普通中继,每特殊中继通过16组8位字头进行判断。

IP拨号功能
可以设置四组不同的长途IP号码对应不同的外线号码或中继线(配合路由功能),极大方便用户的使用。

PC录音监听及OGM下载
OGM下载是将电脑录制好的语音下传到系统的语音芯片供电脑话务员使用。录音监听为选配功能,通过广播接口与PC连接,可以将需要的通话自动切换到电脑进行录音。
多种计费模式
系统具有外线呼入计费、呼出计费的功能,能采用延时计费或反极计费的模式。

PC设置计费接口
系统除可在分机上进行系统设置,还可以通过PC电脑进行设置, 同时通过PC电脑进行计费统计打印工作,系统可灵活设置各种费率。在PC电脑未开启的情况下可存储多至3000条计费数据,并可断电存储,避免出现在电脑开启或出现故障时丢失计费数据的问题
宾馆酒店管理功能
本系统带酒店管理功能,如叫醒、押金等功能,也带有转发功能,通过网络通讯方式,将数据转发到专业的酒店管理软件。

断电记忆
统遇上停、断电,本机所设定的原有功能保持不变,再次通电后,不必再重复设定,即可按原来设定的功能来使用。
远端维护功能: 
机支持远端维护,进行远端编程﹑检测及维修,方便用户安装、调试,使用户得到及时有效的服务。
超强的防雷功能
内外线接口均具有完善的防雷电路,并提供地线接口。

高效稳定的开关电源
采用全新设计带24V后备电池接口的高效开关电源,功率高达100W以上,(110-220)V±10% 50/60Hz 自适应,适用于各种电压范围。同时带有保护功能,市电供电时电池能自动充电,断电时电池能自动向系统供电。本系统电源全部经过严格的高低压冲击老化,保证系统的正常运行。

国威GW2000(2)硬件解释
正视图
1:110-220VAC电源输入接口
2:交流电源开关        
3:地线接口
4:电池启动按钮                   
5:设备启动开关       
6:24V电池接线处

GW2000槽位接口图
7:外置音乐接口            
8:
广播接口              
9:门锁接口
10:
网络接口           
11:001-256号分机端口(其中一个端口为系统资源占用端口)   
12:01-
32号外线端口
国威GW2000系统CPU板、编号为GW2000-CPU


国威GW2000外线板、编号为GW2000 FXO8

GW2000外线板线序

国威GW2000内线板、编号为GW2000 FXS16

GW2000分机板线序为



国威GW2000(2)电脑管理、调试1:使8芯网线,一端接交换机的LAN口,另一端接PC的网口。
2:
LAN口带有2个灯,上灯为网络连接提示灯,连上了网络,灯常亮;下灯为数据通讯灯, 有数据时,灯闪烁。通过观察网线口的灯状态可获知GW2000是否正常连上网络.
3:
打开电脑和交换机电源;
4:
将附送的光盘放入电脑的光驱,将安装文件复制到桌面,双击打开setup-国威话务管理系统.exe;根据系统提示安装,安装完成后桌面会出现此图标.

5:网内调试、设置
设置PC的IP或者交换机的IP,保证两台设备的IP在同一个网段。

6:登录国威GW2000话务台调试
在此窗口中输入用户名和密码后登录,默认的用户名为 “001”,默认的密码为 “admin”。 002用户对应的默认为1234,,003用户对应的密码为1234。
国威GW2000(2)数字程控交换机通信设备代码调试管理
国威GW2000(2)编程指令代码均需由编程分机(端口001-端口004分机及总机)在进入编程状态下(初始化时进入编程状态操作是*#*5555)才能输入

索引

系统功能

编程指令代码

出厂状态/备注

1.     

进入编程状态


提机+(*)#* EFGH
编程密码



EFGH=5555;
编程分机为8001-8004及总机


2.     

更改编程密码

99EFGH#

 

3.     

系统软复位

99999999#

 

4.     

恢复出厂状态值

9000#

 

5.     

设置回内线码为*,功能操作码为#

9010#

回内线码为*,功能操码为 #

6.     

设置回内线码为#,功能操作码为*

9011#

 

7.     

设置普通出局码

902X#

9

8.     

设置特殊出局码

903X#

7

9.     

设置速拨总机代码

904X#

0

10.   

系统时间

年月日星期设置

91YYMMDDW#

 

 

 

时分秒设置

92HHTTSS#

 

11.  

日夜服务

设置手动方式切换

9300#

手动方式切换,日间服务状态

 

 

设置自动方式切换

9301#

 

 

 

设置自动切换工作模式1

931HHTT1HHTT2

08001200140018 00

 

 

 

HHTT3HHTT4#

 

 

 

设置自动切换工作模式2

932HHTT1HHTT2

08001200120012 00

 

 

 

HHTT3HHTT4#

 

 

 

设置为全工作(全日间)模式的日期

933W1W2*W3…W5#

周一至周日为全工作模式

 

 

设置为全休息(全夜间)模式的日期

934W1W2*W3…W5#

 

 

 

设置按工作模式1(正常工作模式)工作的日期

935W1W2*W3…W5#

 

 

 

设置按工作模式2(周六模式)工作的日期

936W1W2*W3…W5#

 

12.  

总机

允许内线快速拨打总机

9400#

允许/开通

 

 

禁止内线快速拨打总机

9401#

 

 

 

清除第K号总机(K=1-4)

94K#

第1总机为8001,第2总机为8002,其他未设置

 

 

设置N号分机端口为第K号总机

94KN#

 

13.  

短号拨号(快速拨号)

关闭快速拨号功能

9500#

禁用

 

 

开通快速拨号功能(全使用)

9501#

 

 

 

开通快速拨号功能(仅在电脑话务拨号使用)

9502#

 

 

 

一键拨号不可以拨分机号

951#

允许

 

 

设置分机/分机组首位码

951X1X2#

X1=8,X2=6

 

 

 

(或951X#)

 

 

 

设置短号U(0-9)对应分机号码N(N=01-128)

952UN#

无设置

 

 

设置短号U对应分机组G(G=1-32)

953UG#

无设置

 

 

清除短位对应号码

952#或953#

 

14.  

系统参数0设置

设置外线为循环使用(呼出平均话务状态)

9600#

循环使用

 

 

设置外线为按次序使用状态(升序)

9601#

 

 

 

设置呼叫转移设置断电不保存

9610#

保存

 

 

设置呼叫转移设置断电保存

9611#

 

 

 

设置分机组为群呼会议模式

9630#

普通呼叫

 

 

设置分机组为普通呼叫模式

9631#

 

 

 

设置2-8等级可以拨打特殊号码

9680#

可以

 

 

设置2-8等级禁止拨打特殊号码

9681#

 

 

 

关闭密码锁/锁机功能

9690#

开通

 

 

开通密码锁/锁机功能

9691#

 

15.  

系统时间参数设置

分机内部呼叫振铃时间(TT=00不停振)

980TT#

TT=30单位S

 

 

电脑值班振铃时间设置

981TT#

TT=25单位S

 

 

转移振铃时间设置

982TT#

TT=25单位S

 

 

无人接听转移时间设置

983TT#

TT=20单位S

 

 

外线保留时间设置

984TT#

TT=18单位10S

 

 

热线等待时间

985TT#

TT=10单位0.1S

 

 

会议电话通话时间

986TT#

TT=12单位15秒

16.  

电脑话务员对应总机

所有话务员拨0到总机,优先级高的空闲总机响铃(=00)

808#

所有话务员拨0先到第一总机,遇忙其他空闲总机不响铃

 

 

第V路话务员拨0仅到第K总机(K=1-4)

808VK#

 

17.  

电脑话务员开通/关闭

启用所有

809#

1,2,3,4开通

 

 

批量启用(V=1-4)

809V1…V2#

 

18.  

电脑值班语音模式设置

允许使用所有话务语音

8000#

所有话务语音使用固定语音

 

(K=1-7)

允许使用第K段话务语音

800K#

 

 

 

禁止使用第K段话务语音

801K#

 

 

 

所有话务语音都使用固定语音

8020#

 

 

 

第K段话务语音使用固定语音

802K#

 

 

 

所有话务语音使用自录语音

8030

 

 

 

第K段语音使用自录语音

803K#

 

19.  

数码录音/监听

使用话机同时录制所有电脑话务员的第K段语音

810K#

V=1-2,K=1-7

 

 

使用话机录制第V路电脑话务员的第K段语音

81VK#

 

 

 

使用播放器同时录制所有电脑话务员的第K段语音

810K9#

 

 

 

使用播放器录制第V路电脑话务员的第K段语音

81VK9#

 

 

 

监听第V路电脑话务员第K段语音

82VK#

P=4(P=6表示音量最大)

 

 

监听第V路电脑话务员的固定区里所有的语音

82V010#

 

 

 

设置第V路电脑话务员音量为P,并监听其效果(P=1-6)

82V11P#

 

20.  

闹钟提醒语音

取消闹钟提醒语音功能

804#

取消闹钟语音提醒

 

 

使用第八段固定语音

8040#

 

 

 

使用第K段自录语音(K=1-7)

804K#

 

21.  

转移外线语音

取消转移外线语音提醒功能

805#

取消转移外线语音提醒功能

 

 

使用第七段预录语音

8050#

 

 

 

使用第K段自录语音(K=1-7)

805K#

 

22.  

音乐参数设置

监听系统保留音乐

8400#

 

23.  

转移参数设置

闪断时间拍叉簧设置(TT=0-20)

850TT#

TT=10 单位0.1S

 

 

设置呼出转移(代拨允许)延时时间

851TT#

TT=5单位秒

 

 

对外产生闪断时间

852TT#

TT=5单位0.1秒

 

 

无人接听不回叫主转分机

8530#

回振

 

 

无人接听回叫主转分机

8531#

 

 

 

内线通话禁止转移

8540#

可以

 

 

内线通话允许转移

8541#

 

 

 

拍叉簧转移延时不接回

8550#

自动接回

 

 

拍叉簧转移后不拨号延时接回

8551#

 

 

 

拍叉簧转移允许拨号时间(发TONE音时间)

855TT#

10s

 

 

转移拍叉簧拨错码或分机忙时可以继续拨号

8560#

可以

 

 

转移拍叉簧拨错码或分机忙时不可以继续拨号

8561#

 

 

 

转移错误发忙音时间

856TT#

20s

 

 

转移成功后可拍叉接回

8570#

可拍叉簧接回

 

 

转移成功后不可拍叉簧接回

8571#

 

 

 

转移到外线允许使用的外线组(00-32)00为全部外线

858S#

S=00

 

 

呼叫转移的最大次数X=01-16

859XX#

X=08

24.  

来电显示参数设置

内部来电不加发

880#

不加发

 

 

内部来电加发KK两位号码

880KK#

 

 

 

接收采用FSK模式

8812#

双制式接收

 

 

接收采用DTMF

8813#

 

 

 

接收采用自动检测模式

8814#

 

 

 

一直采用双制式

8815#

 

 

 

来电接收启动时间

881TT#

TT=1单位0.1s

25.  

分机号码设置(弹性编码)

单个设置分机号码

00NABCD #

初始化分机号码为:8001-8255

 

 

批量设置分机N1到N2号码从ABCD自动加1

00N1*N2ABCD#

(0000#)

 

 

批量设置所有分机号码从ABCD自动加1

01ABCD#

 

 

 

恢复出厂(8001-8256)

0000#

 

26.  

分机组号码设置

单个设置分机组G号码

02GABCD #

初始化分机组号码为:6001-6032(0200#)

 

 

批量设置分机组G1到G2号码从ABCD自动加1

02G1*G2ABCD#

 

 

 

批量设置所有分机组号码从ABCD自动加1

03ABCD#

 

 

 

恢复分机组出厂号码(8000-8032)

0200#

 

27.  

分机组成员设置

清除所有分机组成员

0400#

无设置

 

 

清除分机组G成员(G=01-32)

04G#

 

 

 

设置分机组G成员

04GN1N2*N3…N5#

 

28.  

外线组成员设置

清除所有外线组成员

0500#

无设置

 

 

清除外线组S成员(G=01-32)

05S#

 

 

 

设置外线组S成员

05S M1M2*M3…M5#

 

29.  

A-D项限制字头(X=1-4)

全部清除

0600#

A项(01组):00

 

E-F项特许字头(X=5-6)

 

 

B项(01组):0  

 

 

全部清除第X项

06X#

E项(01组) :110

 

 

清除第QQ组字头

06XQQ#

E项(02组) :119

 

 

设置第QQ组字头

06XQQabc#

E项(03组) :120

30.  

分机出局方式

全部直接出局

700#

间接出局

 

 

批量直接出局

700N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部间接出局

701#

 

 

 

批量间接出局

701N1N2*N3…N5#

 

31.  

分机转移权限

全部禁止

710#

全部允许

 

 

批量禁止

710N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部允许

711#

 

 

 

批量允许

711N1N2*N3…N5#

 

32.  

分机热线功能

全部开通

720#

全部禁止

 

 

批量开通

720N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部关闭

721#

 

 

 

批量关闭

721N1N2*N3…N5#

 

33.  

分机IP加发权限

全部开通

730#

全部禁止

 

 

批量开通

730N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部关闭

731#

 

 

 

批量关闭

731N1N2*N3…N5#

 

34.  

分机互打权限(总机机编程分机除外)

全部禁止

740#

全部允许

 

 

批量禁止

740N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部允许

741#

 

 

 

批量允许

741N1N2*N3…N5#

 

35.  

分机缩位拨号权限

全部禁止

750#

全部允许

 

 

批量禁止

750N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部允许

751#

 

 

 

批量允许

751N1N2*N3…N5#

 

36.  

分机是否有设置转移到外线权限

全部禁止

760#

全部允许

 

 

批量禁止

760N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部允许

761#

 

 

 

批量允许

761N1N2*N3…N5#

 

37.  

开通/关闭内部来电显示功能

全部禁止

770#

全部允许

 

 

批量禁止

770N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部允许

771#

 

 

 

批量允许

771N1N2*N3…N5#

 

38.  

是否对讲分机

全部设置

780#

全部为普通分机

 

 

批量设置

780N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部清除

781#

 

 

 

批量清除

781N1N2*N3…N5#

 

39.  

分机锁机/密码锁状态(开启为内线等级)

全部关闭

790#

全部开启

 

 

批量关闭

790N1N2*N3…N5#

 

 

 

全部开启

791#

 

 

 

批量开启

791N1N2*N3…N5#

 

40.  

分机外线使用权

允许所有分机日间使用所有外线

600#

S=00,所有分机日夜允许使用所有外线

 

 

允许所有分机日间使用外线组S(00-32)

600S#

 

 

 

允许分机N日间可使用外线组S

600SN#

 

 

 

批量允许分机日间外线使用权限

600SN1N2*N3…N5#

 

 

 

禁止所有分机日间使用所有外线

601#

 

 

 

禁止分机N日间使用所有外线

601N#

 

 

 

允许所有分机夜间使用所有外线

610#

 

 

 

允许所有分机夜间使用外线组S(00-32)

610S#

 

 

 

允许N分机夜间使用外线组S

610SN#

 

 

 

批量允许分机夜间外线使用权限

610SN1N2*N3…N5#

 

 

 

禁止所有分机夜间使用所有外线

611#

 

 

 

禁止分机N夜间使用所有外线

611N#

 

41.  

分机呼出等级

设置所有分机日间呼出等级

620L#

全部等级为1

 

 

设置单个分机N日间呼出等级

620LN#

 

 

 

批量设置分机日间呼出等级

620LN1N2*N3…N5#

 

 

 

设置所有分机夜间呼出等级

621L#

 

 

 

设置单个分机N夜间呼出等级

621LN#

 

 

 

批量设置分机夜间呼出等级

621LN1N2*N3…N5#

 

42.  

分机呼出限时

设置所有分机呼出时间限制为TT(00无限制)

63TT#

TT=0所有分机无限制

 

 

单个设置分机N呼出时间限制

63TTN#

 

 

 

批量设置分机N呼出时间限制

63TTN1N2*N3…N5#

 

43.  

分机代接权限

设置所有分机代接等级

64L#

等级5

 

 

设置单个分机代接等级

64LN#

 

 

 

批量设置代接等级

64LN1N2*N3…N5#

 

44.  

计费设置

清除计费数据

5000#

 

 

 

延时计费时间

502TT#

TT=5单位秒

 

 

呼入计费

5100#

不计费

 

 

呼入不计费

5101#

 

45.  

外线计费方式

设置全部反极计费

520#

延时收费

 

 

批量设置反极计费

520M1M2*M3…M5#

 

 

 

设置全部延时计费

521#

 

 

 

批量设置延时计费

521M1M2*M3…M5#

 

46.  

缩位拨号

清除所有缩位号码

53#

 

 

清除第K组缩位码K=01--96

53K#

 

 

 

设置第K组缩位号码

53Kabcdef#或挂机

 

47.  

随身密码(移动帐号)

清除所有随身密码

55#

 

 

清除第U个随身密码(U=001-128)

55U#

 

 

 

设置第U个随身密码为WWWW,等级为L

55ULWWWW#

 

48.  

路由参数设置

关闭路由功能

4010#

路由功能关闭

 

 

开通自动路由功能

4011#

 

 

 

开通人工路由功能

4012#

 

 

 

开通自动及人工路由功能

4013#

 

 

 

特殊中继忙时可以使用普通中继

4020#

可以

 

 

特殊中继忙不允许使用普通中继

4021#

 

 

 

普通中继忙时可使用特殊中继

4030#

可以

 

 

普通中继忙时不可使用特殊中继

4031#

 

49.  

路由中继设置

设置所有外线为中继组K成员(K=0为普通组外线)

41Y#

全部为普通中继

 

 

批量设置外线为中继组K成员(K=0为普通外线)

41YM1M2*M3…M5#

 

50.  

路由字头设置(Y=1-4对应特殊中继1-4组)

全部清除

42Y#

未设置

 

 

清除第Y类特殊字头中第PP组字头

42YPP#

 

 

 

设置第Y类特殊字头中第PP组字头为abc

42YPPabc#

 

 

 

清除所有特殊字头

4200#

 

51.  

IP加发参数设置

关闭IP加发功能

4400#

关闭

 

 

开通IP加发功能

4401#

 

 

 

系统根据所拨号码判断进行IP字头加发

4402#

根据所拨号码

 

 

系统根据所选中继进行IP字头加发

4403#

 

 

 

IP码可以包含*#

4410#

不可设置*#

 

 

IP码不可以包含*#

4411#

 

 

 

IP号码*为停顿符

4412#

 

 

 

拨打普通号码不加发普通IP号

4420#

 

 

拨打普通号码可以加发普通IP号

4421#

 

52.  

IP加发号码设置

清除所有IP号码

45#

 

 

设置普通IP号码

450adcdef#(或挂机)

 

 

 

设置第Y(Y=1-4)组特殊IP号码

45Yadcdef #(或挂机)

 

53.  

外线开通/关闭

开通所有外线

300#

外线开通01-08,其他为关闭状态

 

 

单个开通外线

300M#

 

 

 

批量开通外线

300M1M2*M3…M5#

 

 

 

关闭所有外线

301#

 

 

 

单个关闭外线

301M#

 

 

 

批量关闭外线

301M1M2*M3…M5#

 

54.  

外线电脑话务员使用权

所有外线允许使用所有电脑话务员)

302#

所有外线允许使用所有电脑话务员(1-4)

 

 

批量允许V电脑话务员给外线使用

302VM1M2*M3…M5#

 

 

 

所有外线禁止使用所有电脑话务员)(V=1-4)

303#

 

 

 

批量禁止V电脑话务员给外线使用

303VM1M2*M3…M5#

 

55.  

外线呼出允许设置(仅在路由开通有效)

允许所有外线呼出

304#

允许所有外线呼出

 

 

批量允许外线呼出

304 M1M2*M3…M5#

 

 

 

禁止所有外线呼出

305#

 

 

 

批量禁止外线呼出

305 M1M2*M3…M5#

 

56.  

振铃延时设置

外线呼入延时振铃(启动人工/电脑话务处理)X=0-3

31X#

X=1

57.  

外线值班方式设置

设置全部人工值班模式

320#

人工值班

 

 

设置单个人工值班模式

320M#

 

 

 

设置批量人工值班模式

320M1M2*M3…M5#

 

 

 

设置全部电脑值班模式

321#

 

 

 

设置单个电脑值班模式

321M#

 

 

 

批量设置电脑值班模式

321M1M2*M3…M5#

 

 

 

设置全部本机彩铃模式

322#

 

 

 

设置单个本机彩铃模式

322M#

 

 

 

批量设置本机彩铃模式

322M1M2*M3…M5#

 

 

 

开通全部呼叫中心模式

323#

 

 

 

开通单个呼叫中心模式

323M#

 

 

 

批量开通呼叫中心模式

323M1M2*M3…M5#

 

58.  

人工振铃参数设置

正常振铃模式(齐振)

330#

齐振

 

 

轮询振铃模式1

331#

 

 

 

轮询振铃模式2

332#

 

 

 

排队振铃模式

333#

 

 

 

轮询转换时间

334TT#

TT=10单位秒

 

 

振铃分机全忙不发催挂音

3350#

不发

 

 

振铃分机全忙发催挂音

3351#

 

 

 

振铃分机全忙时等待

336#

等待

 

 

振铃分机全忙时振铃备用分机组的空闲分机(G=00为总机)

336G#

未设置

59.  

呼叫中心模式(呼入平均话务)振铃座席

设置分机组G为日间座席组

340G#

未设置

 

 

设置分机组G为夜间座席组

341G#

 

 

 

电脑话务员日夜有效

3510#

日夜有效

 

 

电脑话务员日有效

3511#

 

 

 

电脑话务员夜有效

3512#

 

 

 

电脑话务员忙时等待

3520#

等待

 

 

电脑话务员忙时转人工值班

3521#

 

 

 

拨号分机忙时不发催挂音

3522#

发催挂音

 

 

拨号分机忙时发催挂音

3523#

 

 

 

本机彩铃时直接进入内部振铃

3530#

直接振铃

 

 

本机彩铃时允许先拨号再内部振铃

3531#

 

 

 

本机彩铃振铃按人工振铃模式处理(初始化值)

3532#

人工振铃

 

 

本机彩铃振铃按呼叫中心振铃模式处理

3533#

 

 

 

本机彩铃时允许拨号(未振铃分机)时间(初始化5秒)

353TT#

TT=5,即5s

60.  

自动值班不拨号处理

放完录音等待处理时间

354TT#

5s

 

 

释放外线

3540#

释放外线

 

 

转设置的人工振铃分机

3541#

 

61.  

自动值班拨错号处理

拨错号发错误提示音等待继续拨号

3550#

继续拨号(禁止使用第6段语音有效)

 

 

拨错号按无拨号处理

3551#

 

62.  

自动值班被叫拨分机忙处理

分机忙时释放外线(对1、2段模式有效)

3560#

转设置的人工振铃分机(禁止使用第4段语音有效)

 

 

忙时等待TT时间转设置的人工振铃分机

3561#

 

 

 

忙时等待TT时间

356TT#

 

63.  

自动值班被叫分机无人接听时处理

无人接听释放外线

3570#

转设置的人工振铃分机(禁止使用第5段语音有效)

 

 

无人接听转设置的人工振铃分机

3571#

 

64.  

日间人工振铃分机设置

清除所有外线日间呼入振铃分机

2000#

G=0,日间呼入振铃分机为总机

 

 

取消外线日间振铃分机

20M#

 

 

 

设置所有外线日间呼入振铃总机

2100#

 

 

 

设置所有外线日间呼入振铃分机组G(00-32) =00为总机

21G#

 

 

 

设置外线日间呼入振铃分机组G

21GM#

 

 

 

批量设置外线日间呼入振铃分机组G

21GM1M2*M3…M5#

 

65.  

夜间人工振铃分机设置

清除所有外线夜间呼入振铃分机

2200#

G=0,夜间呼入振铃分机为总机

 

 

取消外线M夜间振铃分机

22M#

 

 

 

设置所有外线夜间呼入振铃总机

2300#

 

 

 

设置所有外线夜间呼入振铃分机组G(01-32) =00为总机

23G#

 

 

 

设置外线夜间呼入振铃分机组G

23GM#

 

 

 

批量设置外线夜间呼入振铃分机组G

23GM1M2*M3…M5#

 

66.  

设置门口机

取消所有门口机

1000#

未设置

 

 

设置N分机为第K号门口机(同时设置该分机对讲功能)

10KN#

 

67.  

对讲/门口机振铃分机设置(X=1时同时是对讲振铃分机)

设置所有门口机日间振铃分机组G(0为总机)

11G#

日夜G=00,对应总机

 

 

设置第X门口机日间振铃分机组G

11XG#

 

 

 

设置所有门口机夜间振铃分机组G(0为总机)

12G#

 

 

 

设置第X门口机夜间振铃分机组G

12XG#

 

68.  

对讲功能设置

关闭对讲功能

130#

关闭

 

 

开通对讲功能

131#

 

 

 

设置对讲回铃模式(Y=0-音乐,Y=1-回铃,Y=2-静音)

140Y#

音乐

 

 

设置对讲分机关闭模式(Y=0 振铃关闭,=1发D码关闭,=2普通关闭)

141Y#

振铃关闭

 

 

对讲分机关闭码K(00-16)

142KK#

K=15

 

 

对讲分机提机等待拨号时间

143TT#

TT=1单位0.1s

 

 

设置开锁器吸合时间

144TT#

TT=5单位0.1s