人工值班模式与电脑值班模式时间段自动转换,节假日值班模式,在企业通信电话系统中应用非常广泛，通过自动转换设置，国威电话系统可以非常有效的为企业通信提供呼入用户语音导流，在提升企业形象的同时，也带给客户极好的通信体验。

自动转换设置详解

第一种设置方法，通过电脑话务台管理软件进行设置

例如：设置上午 8 点 30 分到 12 点、下午 1 点 30 分到 17点 30 分这两个时间段内为人工值班，其余时间为电脑值班。

登录国威话务管理软件，点击参数设置，时间设置，第一段定时模式设置时间，点击设置第一段，弹出窗口提示：参数设置成功，谢谢合作。

第二段定时模式，设置好时间，点击设置第二段，弹出窗口提示：参数设置成功，谢谢合作。

某天的设置，可以设置周6，周7的值班模式。

国威电话系统通过话务台管理，可以非常轻松的设置好人工值班模式与电脑值班模式时间段自动转换,节假日值班模式的自动转换，如需取消，则鼠标点击取消即可，如下图所示。

第二种设置方法，通过国威电话系统的编程总机话机进行设置，操作如下：

 设置值班方式分时段自动转换（日夜值班）

设置第一组转换时间格式：* 77 S→ AR TE ND K #

设置第二组转换时间格式：*78 S→ AR TE ND K #

说明：S→ AR 为起始时间，TE ND 为结束时间；K 为在该段

时间内的值 班方式：K=1 为电脑值班，K=0 为人工值班。

举例：设置上午 8 点 30 分到 12 点、下午 1 点 30 分到17点 30 分这两个时间段内为

人工值班，其余时间为电脑值班。

操作：提 8001 分机输入登录系统密码

→* 77 0830 1200 0 # → 设置成功；

→* 78 1330 1730 0 # →设置成功。

注意：时间为 24 小时制，如下午 5:30 分应输入 17:30.

取消值班方式分时段自动转换

取消第一组转换时间格式：* 77 #

取消第二组转换时间格式：* 78 #

注意：取消后系统值班方式按取消前的方式运行

设置值班方式分日自动转换

设置第一个转换日格式：* 79 1 W K #

设置第二个转换日格式：* 79 2 W K #

说明：W 为 1-7,周一到周六用 1-6 表示，周日用 7 表示：

K 为值班模式：

K=1 为电脑值班，

K=0 为人工值班。

举例：周六和周日设为电脑值班，周一至周五设为人工值班。

操作：提 8001 分机输入登录系统密码

→ * 79 161 # → 设置成功

→ * 79 271 # →设置成功

注意：此方式设置为一整天，所以一旦设置了此功能，该天的分时段功 能将失效。

取消值班方式分日自动转换

取消第一个转换日格式：* 79 1 #

取消第二个转换日格式：* 79 2 # 注意：取消后系统值班方式按取消前的方式工作。

取消全部自动转换

格式：* 79 3 #

注意：取消后系统值班方式按取消前的方式工作。