BHCA（呼叫能力）是指程控交换机在单位时间（一个小时）内所处理的呼叫次数，BHCA值是衡量程控交换机处理话务能力的一个重要指标，在一个有效时间间隔周期内，出现在程控交换设备上的试呼次数超过它的呼叫能力时，我们称为该程控交换设备运行在过负荷状态。因此BHCA与程控交换机工作时的话务量大小有非常直接的关系。

程控电话交换机中的用户电路有七种功能，我们经常用BORSCHT表示，分别为：

B：馈电（-48V直流电）

O：过压保护

R：振铃

S：监视

C：编译码

H：二/四线混合电路

T：测试