在程控交换机内部分机之间或者交换机与用户之间、程控交换机与其他程控交换机间，除传送话音，数据等业务信息外，还必须有传送各种专用的附加控制信号(我们称为信令)，以保证程控交换机与公共电话网对接，完成用户呼叫的处理，接续，组网，控制与维护管理等功能。

我们按信令的作用可划分为用户线信令与局间信令。用户信令是指在用户线路上进行传送，局间信令在局间（我们称为运营商）中继线上进行传送。

我们按信令的功能划分可分为监视信令、地址信令、维护管理信令。
一：用户线信令
用户线信令是在用户与交换机之间用户线上传送的信令，比如我们日常使用的模拟电话用户线，这种信令包括：
1：监视信令
监视信令反映直流用户环路通断的各种用户信号状态，例如主叫用户摘机(呼出占用线路),主叫用户挂机(正在清除或拆线)及被叫用户摘机(应答),被叫用户挂机(反向清除或拆线)，程控交换机检测到这些信号时便会执行相应的命令并产生有关的动作，如程控交换机向主叫用户发拨号音或忙音，回铃音等，或向被叫用户馈送振铃信号等，这些信令都是监视信令。
2：地址信令(被叫号码)
地址信令为主叫用户发送的被叫号码，程控交换机识别后控制交换网络进行接续，目前广泛应用的模拟话机有两类：传统的脉冲电话与双音频电话。

脉冲电话与双音频电话的特点如下：

A.直流脉冲信号，在原来的电话机上一般有一个开关，P/T,其中P则是代表脉冲拨号；是指拨号盘话机或脉冲式按键式话机发送直流脉冲信号，通过话机拨号控制用户环路电路断续而产生直流脉冲串。

B.双音多频信号，在话机开关上，一般用T表示音频拨号，程控交换机的快速多频按键话机所发送的拨号信号，不再用脉冲而用同时发送的“双音”表示一个数字。
二：局间信令
局间信令是在程控交换机或交换局（运营商）之间中继线上传送的信号，用以控制呼叫的接续。由于目前使用的程控交换机制式和中继传输信道类型很多，组网涉及面广，因而局间信令比较复杂。为保证在通信网中交换机互通，因此建立了一个统一的国际与国内标准，各大品牌厂家的程控交换机都必须满足这个标准进行设备生产。根据信令通道与话音通路的关系，可将局间信令分为随路信令与共路信令;若按信道与信号的形式，又可分为直流，交流与数字型信令。如同用户线信令，也可将局间信令按功能分为监视信令，地址信令与管理信令。
虽然目前程控数字交换机仍多采用随路信令，但它一般具有采用共路信令的功能与潜力。为充分发挥程控数字交换系统的优点，采用先进的共路信令是当前程控交换技术的一个重要发展方向。
1. 随路信令
随路信令是将话路所需要的控制信号由该话路本身或与之有固定联系的一条信令通道来传送，即用同一通路传送话音信息和与其相应的信令。
2.共路信令
共路信令将一组话路所需的各种控制信号集中到一条与话音通路分开的公共信号数据链路上进行传送。比如No.7、PRI等信令，是应用广泛的国际标准化共路信令系统，由于它将信令和话音通路分开，采用高速数据链路传送信令，具有传送速度快，呼叫建立时间短，信号容量大，更改与扩容灵活及设备利用率高等特点，是目前应用非常广泛的运营商接入信令。